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El Ministerio de Desarrollo Productivo informó que la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor recibió más de 4.700 denuncias entre enero y julio de 2025. Más de 2.000 gestiones se realizaron de manera digital y se alcanzaron 400 acuerdos conciliatorios en el período.
Según el balance oficial, los servicios financieros lideran la lista con un 18,61% de los casos, principalmente por cargos indebidos, contratos poco claros y problemas con tarjetas de crédito o préstamos.
Le siguen los servicios de comunicaciones (9,81%), y luego las plataformas de pago y servicios digitales (8,51%), donde abundan los reclamos por fallas operativas, cobros duplicados y falta de soporte.
El sector textil, calzado y marroquinería concentra el 7,60% de las denuncias, mientras que los electrodomésticos reúnen el 7,33%, en su mayoría por incumplimientos de garantía y demoras en reparaciones.
