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El servicio de Internet satelital Starlink, operado por la empresa espacial SpaceX de Elon Musk, sufrió este jueves una caída a nivel mundial que afectó principalmente a usuarios de Estados Unidos y Europa. La falla duró unas dos horas y media y fue atribuida a un error en el software que opera la red central.
Los reportes de la interrupción comenzaron a multiplicarse cerca de las 15 (hora del Este) a través de Downdetector, la plataforma que monitorea el funcionamiento de servicios digitales a partir de los informes de los usuarios. La compañía confirmó el problema en la red social X y explicó que sus equipos estaban trabajando “activamente” en una solución.
Hacia las 18.30 (hora del Este), Michael Nicolls, vicepresidente de Ingeniería de Starlink, aseguró que el sistema ya se había “recuperado en su mayor parte”. El ejecutivo detalló que la falla se originó en “servicios de software internos clave” y pidió disculpas a los usuarios.
“Estamos profundamente comprometidos con ofrecer una red confiable. Resolveremos este inconveniente y tomaremos medidas para evitar que vuelva a ocurrir”, publicó Nicolls.
Starlink fue desarrollado por SpaceX con el objetivo de brindar conectividad de alta velocidad en zonas donde el acceso a Internet es deficiente, costoso o directamente inexistente.
