
RENAPER lanzó un chatbot por WhatsApp para detectar pasaportes con posible falla de tinta
Studio 341 News
El Registro Nacional de las Personas (RENAPER) habilitó un nuevo sistema para que los ciudadanos puedan comprobar si su pasaporte integra la serie AAL, que podría presentar una falla en la tinta. Se trata de un chatbot oficial de WhatsApp al que se accede sumando el número +54 9 11 5126-1789 y cargando el número del documento.
La verificación indica si el pasaporte necesita “revisión”, lo que no implica que tenga un error sino que pertenece a lotes que podrían estar afectados. La medida busca dar tranquilidad y agilizar el trámite, en especial para quienes deben viajar en los próximos días.
Para pasajeros con viajes inmediatos —dentro de los próximos 7 días— se dispuso un operativo de reposición urgente y sin costo en aeropuertos y en la terminal de Buquebus, con entrega en pocas horas. En cambio, quienes no tengan un viaje programado podrán acercarse a un Centro de Documentación Rápida o al Registro Civil más cercano para verificar y, de ser necesario, reemplazar su pasaporte.


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